Política de Privacidad de UgarteNET
En UgarteNET (https://ugartenet.uy), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
Información que Recopilamos
Cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña.
- Información de pago: Toda la información relacionada con los pagos es gestionada exclusivamente por Mercado Pago. UgarteNET no almacena ni tiene acceso a la información sensible de tu tarjeta de crédito u otra información de pago.
- Información de envío: Dirección de envío de los productos.
- Información del pedido: Detalles de los productos que has comprado.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Procesar y completar tus pedidos: Gestionar pagos a través de Mercado Pago, enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío.
- Gestionar tu cuenta: Permitirte acceder a tu historial de pedidos, actualizar tu información personal y gestionar tus preferencias.
- Brindar soporte al cliente: Responder a tus preguntas y solicitudes, solucionar problemas y ofrecer asistencia técnica.
- Mejorar nuestro sitio web: Analizar el tráfico del sitio web, identificar tendencias y mejorar la experiencia del usuario.
- Enviarte comunicaciones de marketing (si has dado tu consentimiento): Informarte sobre ofertas especiales, promociones y nuevos productos. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplir con obligaciones legales: En algunos casos, podemos estar obligados a divulgar tu información personal a las autoridades competentes en cumplimiento de la ley.
Compartimos tu Información
- Mercado Pago: Compartimos la información necesaria con Mercado Pago para procesar tus pagos de forma segura.
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, como empresas de envío, marketing o análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para otros fines.
- Autoridades legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal incorrecta o incompleta.
- Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, siempre y cuando no estemos obligados a conservarla por motivos legales.
- Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador. Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos que la revises periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a:
UgarteNET Uruguay
Av. Del Mar casi Bvar Artigas
Barrio La Residence 008
Punta del Este, Departamento de Maldonado, 20.100
Teléfono: 094-949-333
Correo electrónico: atclientes@ugartenet.uy