{"id":12,"date":"2025-02-03T19:58:42","date_gmt":"2025-02-03T22:58:42","guid":{"rendered":"https:\/\/ugartenet.uy\/?page_id=12"},"modified":"2025-02-03T20:15:10","modified_gmt":"2025-02-03T23:15:10","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ugartenet.uy\/?page_id=12","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones y Garant\u00edas de UGARTENET"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t

En UGARTENET, queremos que est\u00e9s completamente satisfecho con tu compra. Por eso, hemos establecido pol\u00edticas claras y transparentes para devoluciones y garant\u00edas.<\/p>\n

Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n de 30 D\u00edas<\/strong><\/h3>\n

Tienes 30 d\u00edas a partir de la fecha de compra para devolver un producto y obtener un reembolso completo, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:<\/p>\n

    \n
  • El producto debe estar en su condici\u00f3n y empaque original, incluyendo todas las partes y accesorios.<\/li>\n
  • La devoluci\u00f3n debe ser aprobada previamente por UgarteNET.<\/li>\n<\/ul>\n

    Excepciones:<\/strong><\/h4>\n
      \n
    • No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados, da\u00f1ados o alterados.<\/li>\n
    • Los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n no son reembolsables, a menos que el producto haya llegado defectuoso o se haya enviado un art\u00edculo incorrecto.<\/li>\n<\/ul>\n

      Proceso de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n
        \n
      1. Solicitud de Devoluci\u00f3n:<\/strong>\n
          \n
        • Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a atclientes@ugartenet.uy solicitando la devoluci\u00f3n, incluyendo el n\u00famero de pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n
        • Si el producto fue un regalo, incluye el nombre y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la persona que te lo regal\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
        • Aprobaci\u00f3n y Env\u00edo:<\/strong>\n
            \n
          • Una vez aprobada tu solicitud, recibir\u00e1s instrucciones para enviar el producto de vuelta.<\/li>\n
          • Aseg\u00farate de empacar el producto de forma segura en una caja, incluyendo una copia del remito (lista de empaque) y tu n\u00famero de pedido.<\/li>\n
          • Recomendamos utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento para garantizar la entrega y el procesamiento de tu reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • Reembolso:<\/strong>\n
              \n
            • Una vez recibido y revisado el producto devuelto, se procesar\u00e1 tu reembolso a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra.<\/li>\n
            • Recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico con un recibo de reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Garant\u00eda del Producto (6 meses)<\/strong><\/h2>\n

              UgarteNET garantiza que todos los productos est\u00e1n libres de defectos de fabricaci\u00f3n y materiales durante un per\u00edodo de seis (6) meses a partir de la fecha de compra original. Esta garant\u00eda no cubre el uso indebido, abuso, negligencia, accidentes, instalaci\u00f3n incorrecta o da\u00f1os causados por terceros.<\/p>\n

              Proceso de Reclamo de Garant\u00eda<\/strong><\/h3>\n
                \n
              1. Contacto:<\/strong>\n
                  \n
                • Si crees que tu producto est\u00e1 defectuoso, comun\u00edcate con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de UgarteNET al 094-949-333 o env\u00eda un correo electr\u00f3nico a atclientes@ugartenet.uy.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                • Autorizaci\u00f3n:<\/strong>\n
                    \n
                  • Un representante de UgarteNET evaluar\u00e1 tu caso y te indicar\u00e1 si es necesario enviar el producto para su revisi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                  • Reemplazo:<\/strong>\n
                      \n
                    • Si se aprueba el reclamo, UgarteNET reemplazar\u00e1 el producto defectuoso sin costo alguno.<\/li>\n
                    • El producto reemplazado puede ser nuevo o restaurado y, a discreci\u00f3n de UgarteNET, puede ser un modelo similar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                      Informaci\u00f3n de Contacto y Env\u00edo<\/strong><\/h3>\n

                      UgarteNET Uruguay<\/strong><\/p>\n

                      Av. Del Mar casi Bvar Artigas<\/p>\n

                      Barrio La Residence 008<\/p>\n

                      Punta del Este, Departamento de Maldonado, 20.100<\/p>\n

                      Tel\u00e9fono: 094-949-333<\/p>\n

                      Correo electr\u00f3nico: atclientes@ugartenet.uy<\/p>\n

                      Notas Adicionales<\/strong><\/h4>\n
                        \n
                      • Esta pol\u00edtica de devoluciones y garant\u00edas es exclusiva y reemplaza cualquier otra garant\u00eda expresa o impl\u00edcita.<\/li>\n
                      • UgarteNET no se hace responsable por da\u00f1os incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el producto.<\/li>\n
                      • Esta pol\u00edtica est\u00e1 sujeta a cambios sin previo aviso.<\/li>\n<\/ul>\n

                        \u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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